Appolo
Aplicativo para Operaciones y Logística
Appolo está construido bajo la premisa de que todo en la Zona Franca debe ser autorizado, trazable, en tiempo real y paperless (sin papel).
¿Por qué utilizar Appolo?
Modularidad
El modularidad es una opción importante para la escalabilidad y comprensión del aplicativo, además de ahorrar trabajo y tiempo en el desarrollo.
Agilidad
Gracias a que el modelo de trabajo en Appolo es planificado, se genera una cultura que agiliza los procesos, además debido a sus opciones de ayuda.
Usabilidad
Appolo está estratégicamente desarrollado para que el usuario pueda accederlo y usarlo de forma fácil y segura, debido a su diseño amigable e intuitivo.
Trazabilidad
Seguimiento transparente de las acciones y movimientos que se realizan en las diferentes operaciones.
Flexibilidad
Capacidad de cambiar y adaptarse, con opciones de parametrización esenciales.
Calidad
Las implementaciones y despliegues cumplen con controles de calidad que aseguran el cumplimiento de requisitos.
Módulo de procesos
Información completa sobre tus procesos
Appolo cuenta con Módulo de Procesos, el cual se puede consultar en línea cada vez que el usuario lo desee. Allí encuentra información en archivos en formato Word, Excel, PDF y JPG, sobre los procedimientos de las zonas francas (flujogramas de cada operación), los formatos y el marco normativo actualizado del régimen franco en Colombia.
Este módulo es una herramienta que sirve como apoyo en los procesos internos de las Zonas Francas, tales como:
- Capacitaciones
- Inducciones
- Consulta de documentos
- Actualización de conceptos
Integraciones
Interfaces con Sistemas de Inventarios o ERPs
La arquitectura del Sistema Appolo está soportada en aplicaciones modulares e independientes denominadas WebServices y Web API (WS, Servicio Web), las cuales permiten un uso óptimo de los recursos y la emisión de respuestas más ágiles.
El manejo de los periféricos involucrados en las estaciones , tales como: báscula, talanquera y/o cámaras, se realiza desde un servicio web que es accedido por el aplicativo principal. De igual modo, la generación de reportes y el Workflow de las operaciones, son tramitados desde WebServices; estos servicios son administrados de forma autónoma y facilitan modificaciones sin mayores impactos.
- WebServices
- Web API
Legal
Interoperabilidad DIAN
Dando alcance a la resolución 0001 del 03/01/2020 y al comunicado DIAN 100210226-0998 del 08/06/2020, APPOLO realizó su proceso de desarrollo y se conectó de manera oportuna y segura con los Servicios Informáticos Electrónicos de la DIAN, dando salida en vivo al servicio de Interoperabilidad, en lo que respecta a la entrega de información on-line de los Formularios de Movimientos de Mercancías.
Gracias a este servicio, la DIAN puede tener en tiempo real y de forma anticipada la información de las mercancías autorizadas, sin que los Usuarios Calificados o el Usuario Operador deba realizar procedimientos adicionales manualmente.
- Resolución 0001 del 03/01/2020
- Comunicado DIAN 100210226-0998 del 08/06/2020
Sistema de buzón de alertas
Monitoreo y buzón de alerta
Adicionalmente, dado que el equipo de Gestión Tecnologística está totalmente comprometido con el óptimo funcionamiento de la infraestructura y entrega de la información, no sólo se quedó en desarrollar el componente de interoperabilidad sino que, además, el software Appolo tiene implementado un sistema de buzón de alertas (Envíos Fallidos de FMMs a la DIAN) que, en caso de envíos fallidos, notifica al cliente del error en el envío de información.
Al tiempo, que nuestro equipo de ingenieros especializados realiza monitoreos para hacer los reenvíos que fuesen necesarios, requerir a los usuarios para que corrijan falencias que obstaculizan el envío de la información o alerta a la DIAN de problemas en sus servidores que impiden el exitoso recibo.
- Monitoreo
- Alertas
Programador de tareas
WorkFlow
Un Workflow se define como un sistema de secuencia de tareas de un proceso de negocio.
Con la integración de esta herramienta a Appolo se define y controla los flujos de los procesos principales: Estaciones, Anulación de Arines, Aprobación de Usuarios, generación de portales web y Aprobación de Productos.
A través del workflow las etapas establecidas dentro de un proceso pueden ser variadas sin que eso implique un gran impacto sobre la funcionalidad global de la aplicación.
Los usuarios pueden indicar, según las normas vigentes , procedimientos o nuevos lineamientos la secuencia que requiere llevar en sus operaciones.
- Estaciones
- Anulación de Arines
- Aprobación de Usuarios
- Generación de portales web
- Aprobación de Productos
Almacenamiento en la nube
Almacenamiento en Línea
Gestión Tecnologística ofrece a sus clientes el servicio de almacenamiento en la nube, de forma que el cliente tenga sus servicios integrados en un sólo lugar, siendo administrados y gestionados igualmente por Gestión Tecnologística, lo cual es una gran ventaja para su continuidad y tranquilidad.
El almacenamiento en la nube le permite almacenar datos transfiriéndolos a través de forma segura a través de Internet o de otra red a un sistema de almacenamiento externo que mantiene un tercero.
- Hosting
- Almacenamiento en la nube
Soporte y Mantenimiento
Mesa de Servicio y Atención al Cliente
Nuestra mesa de ayuda presta servicios especializados de apoyo a nuestros clientes que utilizan el software APPOLO, desarrollando y ofreciendo estrategias de calidad para la reducción de incidencias, donde analizamos los casos o solicitudes frecuentes para realizar un plan de acción o mejora, buscando la eficiencia y simplicidad en las operaciones que realizan nuestros usuarios.
Nos encargamos de generar satisfacción a nuestros clientes, trabajando con las buenas prácticas en la atención y servicio:
- Orientar e instruir al usuario de acuerdo a sus necesidades.
- Reducir incidencias sobre algunos procesos del sistema APPOLO.
- Realizar requerimientos de reporte de acuerdo con las necesidades del cliente.
- Generación de informes con trazabilidad.
