En el escenario globalizado del comercio exterior, donde las transacciones comerciales atraviesan fronteras y océanos en cuestión de segundos, la seguridad de la información se convierte en un aspecto crítico para empresas y gobiernos por igual.
La creciente interconexión de sistemas informáticos y la digitalización de los procesos comerciales han brindado innumerables oportunidades, pero también han creado vulnerabilidades que los actores malintencionados están dispuestos a explotar.
En este contexto, la ciberseguridad emerge como una prioridad indiscutible para salvaguardar los datos sensibles y garantizar la integridad de las operaciones comerciales.
En ese sentido, desde Appolo queremos contarte cuáles son algunas de las medidas de ciberseguridad en el comercio exterior más eficientes, y cómo puedes, a través de metodologías y herramientas tecnológicas, proteger la información sensible en tus tareas de importación y exportación de mercadería.
El desafío de la protección de la información sensible
El comercio exterior implica la transferencia de una gran cantidad de datos sensibles, que van desde información financiera y datos de clientes hasta detalles sobre productos y procesos comerciales. Esta información, si cae en manos equivocadas, puede ser explotada para actividades delictivas como el robo de identidad, el fraude financiero o el espionaje industrial.
Además, los ciberataques pueden interrumpir las operaciones comerciales, causar pérdidas económicas significativas y dañar la reputación de las empresas involucradas.
Estrategias para proteger la información sensible en el comercio exterior
Implementar protocolos de seguridad robustos
Las empresas deben adoptar medidas de seguridad sólidas en todos los niveles, desde firewalls y software antivirus hasta cifrado de datos y autenticación de múltiples factores. Esto ayuda a prevenir intrusiones no autorizadas y a detectar posibles amenazas de manera proactiva.
Formación y concienciación del personal
La capacitación del personal en prácticas de seguridad cibernética es esencial. Los empleados deben comprender los riesgos asociados con el manejo de información sensible y estar al tanto de las últimas tácticas utilizadas por los ciberdelincuentes, como el phishing y el ransomware.
Monitoreo continuo y respuesta rápida
Es fundamental implementar sistemas de monitoreo continuo para identificar y mitigar posibles amenazas en tiempo real. Además, contar con un plan de respuesta ante incidentes bien definido permite a las organizaciones actuar de manera rápida y efectiva en caso de un ciberataque.
Colaboración y cumplimiento normativo
Las empresas deben colaborar estrechamente con las autoridades regulatorias y otras organizaciones del sector para mantenerse al día con las últimas regulaciones y mejores prácticas en materia de ciberseguridad. El cumplimiento normativo ayuda a garantizar que se implementen medidas de seguridad adecuadas y que se proteja la información sensible de acuerdo con los estándares establecidos.
Protección de la cadena de suministro
La cadena de suministro internacional puede ser un punto vulnerable en el comercio exterior. Es fundamental que las empresas evalúen y monitoreen de cerca a sus proveedores y socios comerciales para asegurar que también mantengan altos estándares de seguridad cibernética.
En el contexto del comercio exterior, especialmente en zonas francas donde las operaciones cruzan fronteras y los datos sensibles son intercambiados constantemente, la ciberseguridad se convierte en una preocupación central.
APPOLO, un aplicativo diseñado para la gestión integral de operaciones y logística en zonas francas, ofrece no solo eficiencia operativa, sino también una sólida protección de la información sensible.
La importancia de la ciberseguridad en el comercio exterior
Las zonas francas, al ser áreas con un flujo constante de mercancías y datos, están expuestas a diversas amenazas cibernéticas, como el robo de datos, el malware y los ataques de ransomware. La protección de la información sensible es esencial no solo para garantizar la continuidad de las operaciones, sino también para preservar la confianza de los clientes y socios comerciales.
Una solución integral que prioriza la seguridad cibernética
APPOLO no solo optimiza los procesos operativos y logísticos en zonas francas, sino que también incorpora características específicas que fortalecen la ciberseguridad:
- Integraciones seguras: APPOLO permite integraciones con sistemas de inventarios y ERPs de manera segura, garantizando la protección de los datos durante la transferencia entre plataformas.
- Alertas y notificaciones: el sistema de alertas de APPOLO notifica de manera inmediata sobre envíos fallidos de información a la DIAN, permitiendo una respuesta rápida ante posibles amenazas.
- Interoperabilidad con la DIAN: APPOLO proporciona a la DIAN información en tiempo real sobre las mercancías autorizadas, sin comprometer la seguridad de los datos mediante procedimientos adicionales.
- Gestión documental segura: Con un módulo dedicado a la gestión documental, APPOLO garantiza el almacenamiento seguro y la protección de información normativa, operativa y tecnológica.
- Workflow seguro: El sistema de secuencia (Workflow) de APPOLO controla y define los flujos de los procesos principales, asegurando que las actividades se realicen de manera segura y conforme a las políticas establecidas.
- Soporte permanente y actualizaciones de seguridad: APPOLO cuenta con un equipo especializado que brinda soporte permanente y garantiza que el software esté actualizado con las últimas medidas de seguridad.
Medidas de ciberseguridad cruciales para empresas que exportan mercancía
Exportar mercancía implica el intercambio de información sensible a través de diversas plataformas y fronteras, lo que aumenta la exposición de las empresas a posibles amenazas cibernéticas. Para protegerse contra estas amenazas, es fundamental implementar medidas de ciberseguridad sólidas y proactivas:
- Cifrado de datos: utilizar tecnologías de cifrado para proteger la información durante su almacenamiento y transmisión, asegurando que solo las partes autorizadas puedan acceder a ella.
- Autenticación de múltiples factores (AMF): implementar AMF para agregar una capa adicional de seguridad al requerir más de una forma de autenticación antes de acceder a sistemas o datos sensibles.
- Actualizaciones y parches de seguridad: mantener todos los sistemas y software actualizados con las últimas versiones y parches de seguridad para mitigar vulnerabilidades conocidas.
- Capacitación del personal: educar a los empleados sobre las mejores prácticas de seguridad cibernética, incluyendo la identificación de correos electrónicos de phishing, el uso seguro de contraseñas y la protección de dispositivos móviles.
- Firewalls y antivirus: implementar firewalls y software antivirus en todos los dispositivos y sistemas para detectar y prevenir intrusiones no autorizadas y malware.
- Respuesta ante incidentes: desarrollar un plan de respuesta ante incidentes detallado que incluya procedimientos para identificar, contener y mitigar ataques cibernéticos en caso de que ocurran.
Amenazas comunes en ciberseguridad al exportar mercancía
- Phishing e ingeniería social: los ataques de phishing, donde los ciberdelincuentes intentan engañar a los usuarios para que revelen información confidencial, son una amenaza común al exportar mercancía. Esto puede ocurrir a través de correos electrónicos, mensajes de texto o llamadas telefónicas fraudulentas.
- Ransomware: el ransomware es un tipo de malware que bloquea el acceso a los sistemas o cifra los datos de una empresa y exige un rescate para restaurar el acceso. Este tipo de amenaza puede paralizar las operaciones de exportación y causar pérdidas significativas.
- Fuga de datos: la fuga de datos puede ocurrir debido a brechas de seguridad en sistemas de almacenamiento de información o durante la transferencia de datos a través de redes no seguras. Esto puede resultar en la exposición de información confidencial de la empresa o de sus clientes.
- Ataques a la cadena de suministro: Los ciberdelincuentes pueden aprovechar vulnerabilidades en la cadena de suministro para infiltrarse en sistemas de exportación y manipular o robar información confidencial.
- Ataques a infraestructuras críticas: Las empresas que dependen de infraestructuras críticas, como sistemas de transporte o puertos marítimos, están expuestas a ataques cibernéticos que podrían interrumpir las operaciones de exportación y causar daños significativos.
Así pues, ante estos tipos de amenazas, es crucial que las empresas implementen medidas de ciberseguridad robustas y estén preparadas para responder de manera efectiva a posibles incidentes para proteger sus operaciones de exportación y la información sensible asociada.